Widerrufsrecht

Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für SchalungDiscount entschieden haben. Bei SchalungDiscount sind wir stolz auf unsere akribische Liebe zum Detail und unser Engagement für handwerkliches Können. Wir sind stolz darauf, unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie, damit Sie beruhigt sein können.

14-tägige Rückgaberichtlinie:

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum. Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt, im selben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie bei der Rücksendung eines Artikels die Originalbestellbestätigung oder den Lieferschein bei.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:

Kontaktieren Sie uns: Bevor Sie Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unser Rückgabeteam unter service@schalungdiscount.de, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Rücksendegenehmigung: Sobald Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich aller von Ihnen bereitgestellten Zubehörteile.

Geben Sie die RA-Nummer an: Schreiben Sie die angegebene RA-Nummer deutlich auf die Außenseite des Pakets.

Rücksendung: Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Defekt oder Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen, für Rücksendungen eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden.

Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

Geöffnete oder gebrauchte Produkte
Geschenk
Beschädigte oder defekte Artikel:

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@schalungdiscount.de mit Einzelheiten und Fotos des Problems. Wir werden daran arbeiten, das Problem umgehend zu lösen.

Umtausch:

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Kontaktinformationen:

Telefon: +49 175 1151216
E-Mail: service@schalungdiscount.de
Adresse: Salzgitterstraße 13, 38268 Lengede

Supportzeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr

Unternehmensinformationen:
Firmenname: Scaff24 GmbH
Handelsregisternummer: HRB 210109